目前，五星电器是家电"以旧换新"在江苏、浙江、山东、河南、四川、安徽等六个省份回收、销售双中标企业。消费者可以拨打五星全国客服热线4008286666进行咨询预约，也可以在就近的五星各大门店咨询相关流程，办理预约登记、换购新家电。为了方便消费者，五星电器在政府政策的基础上独家开展了送新、拖旧一次性领取补贴的业务，深受消费者好评。